360PULSE-YAPAY ZEKÂ DESTEKLI TEMSILCI ICGORULERI VE KOCLUK PLATFORMU PROJESI BASARIYLA TAMAMLANDI
360PULSE-YAPAY ZEKÂ DESTEKLI TEMSILCI ICGORULERI VE KOCLUK PLATFORMU PROJESI BASARIYLA TAMAMLANDI
KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
KONUSMA TEKNOLOJILERI VE YAPAY ZEKÂ COZUMLERININ LIDER SIRKETI SESTEK,
TURKIYE VE MALEZYA IS BIRLIGIYLE GELISTIRILEN, MUSTERI-TEMSILCI ETKILESIMLERINI
YAPAY ZEKÂ ILE ANALIZ ETMEYI AMACLAYAN 360PULSE PROJESI’NIN ORTAKLARI ARASINDA YER ALDI. SESTEK, KONUSMA ZEKÂSI, GELISMIS ANALITIK VE KONUSMA TANIMA TEKNOLOJILERIYLE PLATFORMUN CEKIRDEK YAPISININ OLUSTURULMASINDA KRITIK ROL OYNARKEN; PROJENIN STRATEJIK YONLENDIRME, YONETIM VE TEKNIK ORKESTRASYON SURECLERINE DE LIDERLIK ETTI.
TURKIYE VE MALEZYA ARASINDA YURUTULEN, TUBITAK ILE MALEZYA YUKSEK TEKNOLOJI SANAYI VE KAMU IS BIRLIGI GRUBU (MIGHT) IKILI IS BIRLIGI PROGRAMI TARAFINDAN DESTEKLENEN 360PULSE-YAPAY ZEKÂ DESTEKLI TEMSILCI ICGORULERI VE KOCLUK PLATFORMU PROJESI BASARIYLA TAMAMLANDI.
ORGANIZASYONLARIN MUSTERI-TEMSILCI ETKILESIMLERINI DAHA IYI ANALIZ EDEREK ANLAMLANDIRMASINI VE BU ICGORULERI GERCEK ZAMANLI OGRENME VE PERFORMANS IYILESTIRMESINE DONUSTURMESINI HEDEFLEYEN PROJEYE, KONUSMA TEKNOLOJILERI VE YAPAY ZEKÂ COZUMLERININ LIDER SIRKETI SESTEK’IN YANI SIRA IZMIR DEMOKRASI UNIVERSITESI, MALEZYA’DAN DAYTHREE BUSINESS SERVICES VE UNIVERSITY OF NOTTINGHAM MALAYSIA ORTAK OLARAK KATKI SUNDU.
SESTEK; GLOBAL OLCEKTE 20’DEN FAZLA ULKEDE KULLANILAN CONVERSATIONAL INTELLIGENCE VE ANALITIK COZUMLERINDEN ELDE ETTIGI BIRIKIMI PROJEYE TASIYARAK, PLATFORMUN KONUSMA VE METIN ANALITIGI KATMANINI ILERI SEVIYEYE TASIDI. GELISMIS KONUSMA TANIMA TEKNOLOJILERI VE DOGAL DIL ISLEME (NLP) YETKINLIKLERI SAYESINDE, FARKLI DIL VE OPERASYONEL SENARYOLARDA YUKSEK DOGRULUK VE OLCEKLENEBILIRLIK SAGLAYAN BIR YAPI OLUSTURULMASINA DESTEK SAGLADI.
FARKLI PAZAR VE OPERASYONEL DINAMIKLERE UYUM SAGLAYABILEN KONUSMA ZEKÂSI YETENEKLERININ GELISTIRILMESINE ODAKLANAN SESTEK; YALNIZCA TEKNOLOJIK KATKI SUNMAKLA KALMAYIP, AYNI ZAMANDA PROJENIN ANA KOORDINATORU OLARAK KONSORSIYUM YONETIMI, GOREV DAGILIMI VE CIKTILARIN ENTEGRASYONU SURECLERINDE BELIRLEYICI BIR ROL USTLENDI. BU YONUYLE PROJE, SESTEK’IN ULUSLARARASI AR-GE PROJELERINDEKI LIDERLIK KABILIYETINI VE TEKNOLOJI GELISTIRME GUCUNU BIR KEZ DAHA ORTAYA KOYDU.
SESTEK’IN YAPAY ZEKÂ COZUMLERINE TALEP ARTIYOR
SESTEK AR-GE VE INOVASYON DIREKTORU TUBA ARSLAN KIR, “MUSTERI ETKILESIMLERI, OZELLIKLE YUKSEK BUYUME BOLGELERINDE GIDEREK DAHA KARMASIK HALE GELIYOR. BU IS BIRLIGI, YETENEKLERIMIZI YENI PAZARLARA TASIMAMIZA VE ORGANIZASYONLARIN FARKLI COGRAFYALARDA NASIL CALISTIGINA DAHA UYUMLU COZUMLER GELISTIRMEMIZE IMKÂN SAGLADI. 360PULSE PROJESI, MALEZYALI ORTAKLARIMIZLA GERCEKLESTIRDIGIMIZ ILK ORTAK AR-GE GIRISIMI OLMASI ACISINDAN DA BIZIM ICIN AYRI BIR ONEM TASIYOR. TUM PAYDASLARIN KATKISIYLA, GERCEK KULLANIM SENARYOLARINA DAYANAN VE OLCEKLENEBILIR ETKI YARATABILECEK BIR COZUM ORTAYA KOYDUK” DEDI.
SESTEK HAKKINDA
2000 YILINDAN BU YANA, CAGRI MERKEZLERINE YONELIK YAPAY ZEKÂ TABANLI COZUMLER GELISTIREN SESTEK; BANKACILIK, SIGORTA, TELEKOM, PERAKENDE VE DIS KAYNAK (BPO) CAGRI MERKEZI HIZMETLERI GIBI SEKTORLERDE FAALIYET GOSTEREN, 20 ULKEDEKI 550`DEN FAZLA KURUMSAL MUSTERIYE HIZMET SUNMAKTADIR. AMERIKA VE BIRLESIK ARAP EMIRLIKLERI’NDEKI OFISLERININ YANI SIRA TURKIYE’DE IKI AR-GE MERKEZINE SAHIP OLAN SESTEK, CAGRI MERKEZLERI ICIN HEM SELF-SERVIS COZUMLER HEM DE OPERASYONEL VERIMLILIGI ARTIRAN ARACLAR GELISTIREN, 100’UN UZERINDE MUHENDISTEN OLUSAN DISIPLINLERARASI BIR EKIPLE CALISMAKTADIR.
SESTEK, BUGUN, ILETISIM PLATFORMU HIZMETLERI (CPAAS) ALANINDA FAALIYET GOSTEREN VE ANA YATIRIMCILARI ARASINDA SOFTBANK VISION FUND YER ALAN UNIFONIC CATISI ALTINDA CALISMALARINI SURDURMEKTEDIR.