BCG`NIN KURESEL TUKETICI ARASTIRMASI, MARKALARIN DEGER VE GUVEN MERKEZLI EKOSISTEMLERE GECIS YAPMASI GEREKTIGINE IS

BCG`NIN KURESEL TUKETICI ARASTIRMASI, MARKALARIN DEGER VE GUVEN MERKEZLI EKOSISTEMLERE GECIS YAPMASI GEREKTIGINE ISARET EDIYOR

KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

BCG`NIN KURESEL TUKETICI ARASTIRMASI, MARKALARIN 2026 VE SONRASINDAKI BUYUME STRATEJILERINI KURGULARKEN FIYATI MERKEZE ALAN REKABETTEN DEGER VE GUVEN MERKEZLI EKOSISTEMLERE GECIS YAPMASI GEREKTIGINE ISARET EDIYOR. ARASTIRMANIN EN CARPICI BULGUSU TUKETICILERIN %70`INE YAKININ MADDI GUCLERI YETSE DAHI ALGILANAN BIR DEGER SUNMAYAN URUNLERI SATIN ALMAYI REDDETMESI.
KURESEL YONETIM DANISMANLIGI SIRKETI BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) TARAFINDAN YAYINLANAN 2026`DA BUYUMEYI YENIDEN SEKILLENDIREN BES TUKETICI DAVRANISI DEGISIMI (FIVE CONSUMER BEHAVIOR SHIFTS RESHAPING GROWTH IN 2026) BASLIKLI ARASTIRMA, TURKIYE`NIN DE ARALARINDA BULUNDUGU 12 PAZARDA 13.000`DEN FAZLA TUKETICIYLE GERCEKLESTIRILDI VE 1.000`I ASKIN MARKA ANALIZ EDILDI. BULGULAR, EKONOMIK BELIRSIZLIKLERIN, ENFLASYONIST BASKILARIN VE HIZLA GELISEN YAPAY ZEKÂ TEKNOLOJILERININ TUKETICILERIN HARCAMA KARARLARI ILE MARKALARA YONELIK BEKLENTILERINI YENIDEN SEKILLENDIRDIGINE ISARET EDIYOR.
ELDE EDILEN BULGULAR FIYATTAN ZIYADE DEGERE ODAKLANMA, UZUN VE SAGLIKLI YASAM (LONGEVITY) ANLAYISI, TEK KISILIK HANELERIN YUKSELISI, DEGISEN GUVEN DINAMIKLERI VE YAPAY ZEKÂ REHBERLIGINDEKI KARAR ALMA SURECLERI OLMAK UZERE 5 ANA TEMANIN KURESEL TALEBI YENIDEN TANIMLADIGINI GOSTERIYOR. TURKIYE GIBI ENFLASYON DENEYIMINE SAHIP VE DINAMIK PAZARLARDA REKABET EDEN SIRKETLER ICIN BU EGILIMLER, BUYUME STRATEJILERINI GOZDEN GECIRMEYI GEREKTIRIYOR. DEGER ONERILERINI GUNCELLEYEN, YENI TUKETICI SEGMENTLERINE ODAKLANAN, GUVEN INSA EDEN VE YAPAY ZEKÂ DESTEKLI ALISVERIS SURECLERINE UYUM SAGLAYAN SIRKETLER REKABETTE AVANTAJ ELDE EDEBILIR.
GUVENSIZ TUKETICININ YENI PUSULASI: YAPAY ZEKÂ VE UZMANLAR
TUKETICILERIN YARISINDAN FAZLASI ARTIK HICBIR BILGI KAYNAGINA TAM OLARAK GUVENMEDIGINI BELIRTIYOR. GELENEKSEL PAZARLAMA KANALLARININ ETKISI AZALIRKEN GUVEN DUYGUSU, YAKIN CEVRE VE YAPAY ZEKÂ ARACLARI ETRAFINDA YENIDEN SEKILLENIYOR. TUKETICILERIN %20`SI BUGUN YAPAY ZEKÂ ARACLARINA TAMAMEN GUVENDIGINI BELIRTIRKEN, ILAVE %15`I 2030 YILINA KADAR BU DUZEYDE GUVEN DUYMAYI BEKLIYOR. MARKALAR ICIN SEFFAFLIK, TUTARLI KALITE VE GUVENILIR UZMAN GORUSLERI ONEM KAZANIYOR.
TUKETICILERIN UCTE BIRI SATIN ALMA YOLCULUGUNDA YAPAY ZEKÂ`YI KULLANARAK YENI MARKALARLA TANISIYOR
TUKETICILERIN YAKLASIK UCTE BIRI SATIN ALMA YOLCULUGUNUN EN AZ BIR ASAMASINDA YAPAY ZEKÂ ARACLARINDAN FAYDALANIYOR. BU ORAN, 18 AY ONCESINE KIYASLA UC KATINA CIKMIS DURUMDA. USTELIK YAPAY ZEKÂ DESTEKLI SATIN ALMA SURECLERININ YARISINDAN FAZLASINDA TUKETICILER, DAHA ONCE DEGERLENDIRMEDIKLERI YENI MARKALARLA TANISIYOR. SIRKETLERIN DIJITAL GORUNURLUKLERINI SADECE ARAMA MOTORLARINA DEGIL, YAPAY ZEKÂ ALGORITMALARINA DA UYARLAMALARI GEREKIYOR.
FIYAT ONEMLI GIBI GORUNSE DE, ASIL BELIRLEYICI `DEGER`
YUKSEK HAYAT PAHALILIGI ORTAMINDA TUKETICILERIN %67`SI, ALIM GUCLERI YETSE DAHI GUCLU BIR DEGER ALGISI SUNMAYAN URUNLERI SATIN ALMAYI REDDEDIYOR. FIYAT, BIR URUNUN DEGERLENDIRMEYE ALINMASINI SAGLARKEN NIHAI SATIN ALMA KARARINI KALITE, KOLAYLIK, GUVEN VE HIZMET GIBI `DEGER` UNSURLARI BELIRLIYOR. . ARASTIRMADA MARKALARIN YALNIZCA %14`UNUN DEGER ALGISINDA ISTIKRARLI BICIMDE ONE CIKMASI, SIRKETLER ICIN ONEMLI BIR FARKLILASMA ALANINA ISARET EDIYOR. TURKIYE GIBI FIYAT HASSASIYETININ YUKSEK OLDUGU PAZARLARDA MARKALAR, YALNIZCA INDIRIMLERE DEGIL SUNDUKLARI TOPLAM FAYDAYA DA ODAKLANABILIR.
HANE BUYUKLUGUNDE DEGISIM: EN BUYUK VE IHMAL EDILEN PAZAR
GELISMIS PAZARLARDA HER UC HANEDEN BIRI ARTIK TEK KISILIK YASAMLARDAN OLUSUYOR. TEK KISILIK HANELER KISI BASINA 2 ILA 3 KAT DAHA FAZLA HARCAMA YAPMASINA RAGMEN, BU TUKETICILERIN %50 ILA %70`I URUN VE HIZMETLERIN KENDI YASAM TARZLARINA GORE TASARLANMADIGINI DUSUNUYOR. PAKETLENMIS URUNLERDE DOGRU PORSIYONLU KUCUK AMBALAJLAR GIBI YENILIKLER MARKALARA ONEMLI BIR BUYUME POTANSIYELI SUNUYOR.
UZUN VE KALITELI YASAM (LONGEVITY) TEMEL HEDEF HALINE GELDI
TUKETICILERIN YAKLASIK %75`I SAGLIK VE IYI YASAMI (WELLBEING) BASARININ VE REFAHIN EN BUYUK GOSTERGESI OLARAK KABUL EDIYOR. BU ORAN KARIYER (%40) VE FINANSAL ZENGINLIGIN (%28) ACIK ARA ONUNDE YER ALIYOR. TUKETICILERIN YAKLASIK %40`I SIMDIDEN `UZUN VE SAGLIKLI YASAM` ODAKLI HARCAMALARA YONELMIS DURUMDA. BESLENMEDEN SPORA, KORUYUCU SAGLIKTAN FINANSAL PLANLAMAYA KADAR PEK COK SEKTORDE `UZUN VE KALITELI YASAM` VAADI SUNAN COZUMLER ONE CIKIYOR.
MARKALARA DUYULAN GUVEN HER SEKTOR ICIN FARKLI UNSURLARDAN OLUSUYOR
TUKETICILERIN MARKALARA DUYDUGU GUVENI SEKILLENDIREN TEMEL DINAMIKLER UC ANA KATEGORIDE TOPLANIYOR: GIDA, CILT BAKIMI, ICECEK VE EVCIL HAYVAN BAKIMI GIBI ALANLARDA ICERIK VE NITELIK ON PLANA CIKARKEN, TUKETICILER ICIN EN KRITIK GUVEN UNSURLARINI KALITE TUTARLILIGI (%81), SAMIMIYET (%75) VE ICERIK KAYNAGI (%74) OLUSTURMAKTA. LUKS TUKETIM, OTOMOTIV VE SEYAHAT GIBI HIZMET ODAKLI SEKTORLERDE GUVEN KALITE TUTARLILIGININ (%82) YANI SIRA GUCLU SATIS SONRASI HIZMETLER (%79) VE SAMIMIYET (%79) ILE KAZANILMAKTA. EV ALETLERI, ELEKTRONIK VE MOBIL CIHAZLARI KAPSAYAN INOVASYON ODAKLI KATEGORILERDE ISE YINE KALITE TUTARLILIGI (%82) VE SATIS SONRASI HIZMETLERIN (%79) YANINDA YENILIKCILIK ILE MODERNLIK (%77) TUKETICI GUVENINI BELIRLEYEN EN TEMEL FAKTORLER OLARAK ONE CIKIYOR.