FUZUL, 11. A.C.E. AWARDS’TA KENDI ALANINDA DIAMOND ODULU’NU KAZANDI

FUZUL, 11. A.C.E. AWARDS’TA KENDI ALANINDA DIAMOND ODULU’NU KAZANDI

KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

TASARRUF FINANSMAN SEKTORUNUN 34 YILLIK KOKLU KURULUSU FUZUL, SUNDUGU MUSTERI DENEYIMI VE EN YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI PERFORMANSIYLA 11. A.C.E. AWARDS`TA KENDI ALANINDA DIAMOND ODULU`NU KAZANDI.

MUSTERI DENEYIMINI IS SURECLERININ MERKEZINE KOYAN MARKALARIN ODULLENDIRILDIGI A.C.E. AWARDS (ACHIEVEMENT IN CUSTOMER EXCELLENCE), BU YIL DA 60 FARKLI SEKTORDEN ONDE GELEN MARKALARI BIR ARAYA GETIRDI.

SIKAYETVAR PLATFORMUNUN 1,5 MILYONUN UZERINDEKI ANKET SONUCLARINI, SIKAYET VERILERINI VE PAZAR PAYLARINI BAZ ALARAK HAZIRLADIGI MUSTERI DENEYIM ENDEKSI ARASTIRMASINDA FUZUL, TASARRUF FINANSMANI SEKTORUNUN EN YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETINE SAHIP MARKASI OLARAK 11. A.C.E. AWARDS`TA DIAMOND ODULU`NE LAYIK GORULDU.

FUZUL, SIKAYET YONETMENIN OTESINE GECEREK HER GERI BILDIRIMI GELISIM FIRSATINA DONUSTUREN MUSTERI DENEYIMI YAKLASIMI, SIKAYETI MEMNUNIYETE DONUSTURME BASARISI VE SURDURULEBILIR ILETISIM STRATEJISIYLE MUSTERI MEMNUNIYETINDE TASARRUF FINANSMAN SEKTORUNUN LIDERI OLDU.

FUZUL TASARRUF FINANSMAN AS STRATEJIK SATIS VE MUSTERI YONETIMI MUDURU YUSUF ATAY, KAZANILAN BASARININ ARKASINDAKI KURUMSAL YAKLASIMI SU SOZLERLE IFADE ETTI: `TURKIYE EKONOMISINDE KENDINE GUCLU BIR YER EDINEN TASARRUF FINANSMANI GUVEN UZERINE KURULU BIR MODEL VE BU GUVENI SURDURULEBILIR MUSTERI MEMNUNIYETIYLE GUCLENDIRMEK EN TEMEL ONCELIGIMIZ. A.C.E. AWARDS`TA ELDE ETTIGIMIZ DIAMOND ODULU, MUSTERILERIMIZIN GERI BILDIRIMLERINI DOGRU ANALIZ ETTIGIMIZIN VE COZUM ODAKLI YAKLASIMIMIZIN GUCLU BIR GOSTERGESI. BU BASARI, MUSTERILERIMIZIN BIZE DUYDUGU GUVENIN VE BU GUVENI TITIZLIKLE TEMSIL EDEN CALISMA ARKADASLARIMIZIN OZVERISININ BIR SONUCUDUR.`