GUNCELLEME SONRASI MHRS SIKAYETLERI 1 HAFTADA %545 ARTTI
GUNCELLEME SONRASI MHRS SIKAYETLERI 1 HAFTADA %545 ARTTI
KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
SON DONEMDE YAPILAN UYGULAMA GUNCELLEMESIYLE BIRLIKTE E-DEVLET VE E-NABIZ ENTEGRASYONLARININ ZORUNLU HALE GELMESI, KULLANICILARIN RANDEVU ALMA SURECINI ZORLASTIRDI. BU DEGISIKLIK ERISIM VE YONLENDIRME SORUNLARINI ARTIRIRKEN, MHRS SIKAYETLERINDE DE SERT BIR YUKSELISE YOL ACTI. SIKAYETVAR VERILERINE GORE MHRS SIKAYETLERI 1 HAFTADA YUZDE 545 ORANINDA ARTIS GOSTERDI.
MERKEZI HEKIM RANDEVU SISTEMI’NDE (MHRS) SON GUNCELLEME SONRASI YASANAN TEKNIK AKSAKLIKLAR, KIMLIK DOGRULAMA ADIMLARININ UZAMASI VE UYGULAMA ICI YONLENDIRME PROBLEMLERI KULLANICI DENEYIMINI DOGRUDAN ETKILEDI. VERILER, RANDEVU BULMA GUCLUGUNE EK OLARAK SISTEME ERISIM SURECININ ZORLASMASININ DA SIKAYET ARTISINDA BELIRLEYICI OLDUGUNU GOSTERIYOR. BOYLECE ERISIM SORUNLARI VE KONTENJAN YETERSIZLIGI YENIDEN GUNDEMIN UST SIRALARINA TASINDI. COZUM PLATFORMU SIKAYETVAR VERILERINE GORE. 2025 YILI BOYUNCA HAFTALIK ORTALAMA 15-35 BANDINDA SEYREDEN SIKAYET SAYISI, 2026 SUBAT AYININ ILK HAFTASINDA 245’E CIKARAK BIR ONCEKI HAFTAYA KIYASLA YUZDE 545 YUKSELDI. AYLIK BAZDA INCELENDIGINDE YUKSELISIN GECICI OLMADIGI GORULUYOR. OCAK AYINDA 153 OLAN MHRS SIKAYET SAYISI SUBAT AYININ ILK HAFTASINDA 321’E ULASARAK YUZDE 110’LUK ARTIS GOSTERDI. BU TABLO, GUNCELLEME SONRASI ORTAYA CIKAN KULLANICI DENEYIMI SORUNLARININ YAYGINLASTIGINA ISARET EDIYOR.
PLATFORMDA YER ALAN MHRS SIKAYETLERINDEN BAZILARIYSA SOYLE:
MHRS SISTEMINE YAPILAN SON GUNCELLEMEDEN SONRA RANDEVU ALMA SURECI BENIM ICIN COK ZORLASTI. OZELLIKLE E-DEVLET UZERINDEN IKI ASAMALI GIRIS VE E-NABIZ ZORUNLULUGU GETIRILMESI, HEM BENIM HEM DE DIJITAL ISLEMLERE HÂKIM OLMAYAN YAKINLARIM ICIN CIDDI MAGDURIYET OLUSTURUYOR. MHRS UZERINDEN RANDEVU ALIRKEN E-DEVLET VE E-NABIZ ZORUNLULUGUNUN KALDIRILMASINI, ESKIYE BENZER DAHA PRATIK VE HERKESIN KULLANABILECEGI BIR SISTEMIN YENIDEN DUZENLENMESINI TALEP EDIYORUM.
MHRS ANDROID UYGULAMASI UZERINDEN HASTANE RANDEVUSU ALMAYA CALISIRKEN, SISTEM SUREKLI OLARAK BENI E-NABIZ VE E-DEVLET’E YONLENDIRIYOR VE BU YONLENDIRMELERDEN SONRA BIR TURLU TEKRAR MHRS EKRANINA DONUP RANDEVU OLUSTURAMIYORUM. BU NEDENLE SU AN HICBIR SEKILDE RANDEVU ALAMIYORUM. GECEN HAFTA AYNI CIHAZ VE UYGULAMA UZERINDEN SORUNSUZ SEKILDE RANDEVU ALABILIYORDUM, SORUN SANIYORUM BU HAFTA YAPILAN GUNCELLEMEDEN SONRA BASLADI. ONCEDEN GAYET IYI ISLEYEN BIR SISTEMI, E-DEVLET VE E-NABIZ ZORUNLULUGU EKLEYEREK KULLANILAMAZ HALE GETIRMIS OLMANIZDAN DOLAYI CIDDI ANLAMDA MAGDUR OLDUM.
KASIM 2025’TEN BERI TEKIRDAG CORLU DEVLET HASTANESI GOZ HASTALIKLARI ICIN MHRS UZERINDEN DEFALARCA RANDEVU ALMAYA CALISIYORUM ANCAK SISTEM YALNIZCA TALEP OLUSTURUYOR, HIC UYGUN SAAT GOSTERMIYOR. AYLARCA DENEMEME RAGMEN RANDEVU ALAMADIM VE BU SURECTE GOZUMDEKI BULANIKLIK ARTARAK GORME KAYBINA DONUSMEYE BASLADI.
MHRS SISTEMININ SON GUNCELLEMESIYLE BIRLIKTE E-DEVLET GIRISLERINDE GETIRILEN IKI ASAMALI DOGRULAMA SEBEBIYLE CIDDI MAGDURIYET YASIYORUM. ANNEME KARDIYOLOJI RANDEVUSU ALMAYA CALISTIGIMDA, ANNEMIN E-DEVLET HESABINA BAGLI TELEFON NUMARASINA SMS ONAYI GIDIYOR. ANNEM BENDEN UZAKTA OTURDUGU VE TELEFON DA ONDA OLDUGU ICIN BU ONAYI VEREMIYOR, DOLAYISIYLA BEN DE ONUN ADINA SISTEME GIRIS YAPAMIYOR VE RANDEVU ALAMIYORUM. YAKLASIK IKI HAFTADIR BU DURUM DEVAM EDIYOR VE BU SEBEPLE ANNEMIN RANDEVU ISLEMLERINI TAKIP EDEMIYORUM. OZELLIKLE YASLI, DIJITAL OKURYAZARLIGI SINIRLI OLAN VEYA COCUKLARI TARAFINDAN ISLEMLERI TAKIP EDILEN HASTALAR ICIN BU YENI SISTEM ISLERI KOLAYLASTIRMAK YERINE CIDDI BICIMDE ZORLASTIRIYOR.
MHRS’DEKI IKI ASAMALI DOGRULAMA NEDENIYLE HEM KENDI TELEFONUMDAN HEM DE 70 YAS UZERINDEKI ANNEM VE BABAMIN TELEFONLARINDAN GIRIS YAPMAK ZORLASTI. DAHA ONCE SORUNSUZ ALINAN RANDEVULAR YAKLASIK BIR HAFTADIR AKSIYOR. YENI SISTEM OZELLIKLE YASLI VE TEKNOLOJIYE HÂKIM OLMAYAN KISILER ICIN CIDDI ENGEL OLUSTURDU. RANDEVU ALMA SURECININ SADELESTIRILMESI VEYA DAHA KOLAY BIR GIRIS YONTEMI SUNULMASINI TALEP EDIYORUM.