MAIS, A.C.E. AWARDS’TA , UST USTE UCUNCU KEZ “DIAMOND” ODULE LAYIK GORULDU
MAIS, A.C.E. AWARDS’TA , UST USTE UCUNCU KEZ “DIAMOND” ODULE LAYIK GORULDU
KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
TURKIYE’DE MUSTERI MEMNUNIYETINI OLCEN SIKAYETVAR PLATFORMUNUN 2015 YILINDAN BERI MUSTERI DENEYIMINDE EN BASARILI FIRMALARI ODULLENDIRDIGI A.C.E. AWARDS’IN (ACHIEVEMENT IN CUSTOMER EXCELLENCE) BU YIL ON BIRINCISI DUZENLENDI. GERCEKLESTIRILEN ODUL TORENINDE MAIS, “OTOMOTIV A” KATEGORISINDE RENAULT MARKASI ILE, “OTOMOTIV B” KATEGORISINDE ISE DACIA MARKASI ILE BIRINCILIK ODULU OLAN “DIAMOND” ODULE LAYIK GORULDU.
MAIS A.S. GENEL MUDURU BAHAETTIN TATOGLU, “BIZIM ICIN MUSTERI MEMNUNIYETI, EN ONCELIKLI KONULARIMIZ ARASINDA YER ALIYOR. BU KONUYA GOSTERDIGIMIZ OZEN VE HASSASIYET, BIZE HEM SATIS BASARISI OLARAK DONUYOR HEM DE MUSTERILERIMIZIN MARKALARIMIZA OLAN SADAKATINI UST SEVIYELERE TASIYOR. SIKAYETVAR PLATFORMU TARAFINDAN A.C.E. AWARDS’TA OTOMOTIV A VE B KATEGORILERINDE UST USTE UCUNCU KEZ DIAMOND ODULE LAYIK GORULMEMIZ ISE BU BASARIMIZI BIR KEZ DAHA TACLANDIRDI. KUSURSUZ MUSTERI DENEYIMI KONUSUNU ODAGIMIZDA TUTMAYA VE BU ALANDAKI VARLIGIMIZI HER YIL DAHA DA GUCLENDIRMEYE DEVAM EDECEGIZ.” DEDI.
RENAULT, 2018 YILINDAN BERI A.C.E. AWARDS’TA BIRI SILVER, BIRI GOLD VE ALTISI DIAMOND ODUL OLMAK UZERE TOPLAM 8 KEZ ODUL KAZANDI VE HER YIL BIR ODULE LAYIK GORULDU. DACIA ISE 2019 YILINDAN BERI KATILDIGI A.C.E. AWARDS’TA TOPLAM 7 KEZ DIAMOND ODULE LAYIK GORULEREK, OTOMOTIV B KATEGORISINDE HER YIL BIRINCILIK ODULUNU KAZANMA VE EN IYI MUSTERI DENEYIMINI YASATMA BASARISINI GOSTERDI.
2025 YILI DEGERLENDIRMELERINDE ALDIGI SON ODULLE, HER IKI MARKASIYLA UST USTE UCUNCU KEZ DIAMOND ODULU ALMAYA HAK KAZANAN MAIS, MUSTERI DENEYIMI KONUSUNDAKI TECRUBESINI VE SAGLADIGI YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETINI BIR KEZ DAHA KANITLAMIS OLDU.
A.C.E. AWARDS ODUL SURECINDE SIRALAMALAR, “MUSTERI DENEYIMI ENDEKSI” SKORU UZERINDEN HESAPLANARAK MARKALARIN MEMNUNIYET, SADAKAT VE SIKAYET ORANLARINA GORE BELIRLENIYOR. RENAULT VE DACIA MARKALARI, BU HESAPLAMALAR NETICESINDE KENDI KATEGORILERINDE VE OTOMOTIV SEKTORUNDE MUSTERI MEMNUNIYETININ EN YUKSEK OLDUGU MARKALAR OLARAK YENI BIR BASARIYA DAHA IMZA ATTI.