MAPFRE SIGORTA, DIJITAL SAGLIK YOLCULUGUNU ECZACIBASI EVITAL IS BIRLIGIYLE GUCLENDIRIYOR
MAPFRE SIGORTA, DIJITAL SAGLIK YOLCULUGUNU ECZACIBASI EVITAL IS BIRLIGIYLE GUCLENDIRIYOR
KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
MAPFRE SIGORTA, `BIR DOKTORA SOR` UYGULAMASININ HIZMET KALITESINI ARTIRMAK VE MUSTERI MEMNUNIYETINI DAHA DA ILERI TASIMAK AMACIYLA ECZACIBASI EVITAL ILE STRATEJIK BIR IS BIRLIGI GERCEKLESTIRDI.
DIJITALLESME ALANINDA ATTIGI ADIMLARLA MUSTERI DENEYIMINI GELISTIRMEYI HEDEFLEYEN MAPFRE SIGORTA, ONLINE TIBBI DANISMANLIK HIZMETI `BIR DOKTORA SOR` UYGULAMASININ TEKNIK ALTYAPISINI GUCLENDIRMEK VE MUSTERI MEMNUNIYETINI DAHA DA ARTIRMAK AMACIYLA ECZACIBASI EVITAL ILE STRATEJIK BIR IS BIRLIGINE IMZA ATTI. IS BIRLIGI KAPSAMINDA `BIR DOKTORA SOR` UYGULAMASI, GUCLENEN TEKNOLOJIK ALTYAPISI, E-RECETE IMKÂNI, GENISLEYEN HEKIM KADROSU VE GORUSME SURELERI ILE MUSTERI DENEYIMINI EN UST SEVIYEYE TASIMAYI HEDEFLIYOR.
YENI DONEMDE UYGULAMA, SAGLIK HIZMETLERINE ERISIMI DAHA PRATIK VE KESINTISIZ HÂLE GETIREN YENI OZELLIKLERLE KULLANICILARA SUNULACAK. GORUSMELER SIRASINDA EVRAK YUKLEME OZELLIGI SAYESINDE E-NABIZ UZERINDEN ALINAN SAGLIK BELGELERI SISTEME AKTARILABILECEK. HEKIMLER ISE GORUSMELER SIRASINDA E-RECETE DUZENLEYEBILECEK. BUNUNLA BIRLIKTE, HER GORUSME SONRASINDA DEVREYE ALINAN ANKET SISTEMIYLE MUSTERI MEMNUNIYETI VE NPS SKORLARI DUZENLI OLARAK OLCUMLENECEK. ELDE EDILEN GERI BILDIRIMLER, HIZMET KALITESININ SUREKLI OLARAK IZLENMESINE VE GELISTIRILMESINE KATKI SAGLAYACAK.
TEKNIK ALTYAPIDAKI BU GELISMELERE PARALEL OLARAK UYGULAMA KAPSAMINDA SUNULAN SAGLIK HIZMETLERININ KAPSAMI DA GENISLETILDI. HALIHAZIRDA 15 BRANSTA 28 HEKIMLE SUNULAN HIZMETIN KAPSAMI ILK ASAMADA 39 HEKIME YUKSELTILDI.PSIKOLOG SEANS SURELERI 20 DAKIKADAN 40 DAKIKAYA CIKARILIRKEN, COCUK VE ERGEN ALANLARINDA UZMANLASMIS PSIKOLOGLAR DA HIZMET KAPSAMINA DÂHIL EDILDI.
ONUMUZDEKI DONEMDE AYICA RANDEVU SURECLERINI DAHA KOLAY VE SEFFAF HÂLE GETIRECEK YENI ADIMLARIN HAYATA GECIRILMESI PLANLANIYOR. BU KAPSAMDA MUSTERILERE, RANDEVU OLUSTURULDUGUNDA VE RANDEVUYA 24 SAAT KALA SMS ILE HATIRLATMA YAPILACAK; IPTAL VEYA DEGISIKLIK DURUMLARINDA DA BILGILENDIRME MESAJLARI ILETILECEK.
ECZACIBASI EVITAL IS BIRLIGI ILE ILGILI BIR DEGERLENDIRME YAPAN MAPFRE SIGORTA BIREYSEL SIGORTALAR TEKNIK GENEL MUDUR YARDIMCISI MAHMUT EMRE BAYRAM, `MAPFRE SIGORTA OLARAK DIJITALLESMEYI YALNIZCA BIR TEKNOLOJI YATIRIMI OLARAK DEGIL; MUSTERI DENEYIMINI UCTAN UCA GELISTIREN, IS YAPIS BICIMLERIMIZI DONUSTUREN STRATEJIK BIR DONUSUM ALANI OLARAK ELE ALIYORUZ. AMACIMIZ; TEKNOLOJIYI INSAN ODAGIYLA BULUSTURARAK, MUSTERILERIMIZIN YASAMINA GERCEK ANLAMDA DEGER KATAN, ERISILEBILIR VE SURDURULEBILIR COZUMLER SUNMAK. ECZACIBASI EVITAL ILE HAYATA GECIRDIGIMIZ BU IS BIRLIGI DE DIJITAL SAGLIK ALANINDA DAHA GUCLU BIR ALTYAPI VE DAHA KAPSAYICI BIR HIZMET MODELIYLE DENEYIM SUNMA HEDEFIMIZIN ONEMLI BIR ADIMI. ONUMUZDEKI DONEMDE DE MUSTERILERIMIZIN YASAM KALITESINI DESTEKLEYEN COZUMLERIMIZLE, DIJITAL SAGLIK ALANINDA DEGER URETMEYE DEVAM EDECEGIZ` DEDI.
ECZACIBASI EVITAL GENEL MUDURU BERK BOYACIGIL ISE IS BIRLIGINI SU SOZLERLE DEGERLENDIRDI: `EVITAL VE MAPFRE SIGORTA ARASINDA HAYATA GECEN BU IS BIRLIGI, DIJITAL SAGLIGIN YAYGINLASMASI VE DAHA GENIS KITLELER ICIN ERISILEBILIR HÂLE GELMESI ACISINDAN ONEMLI BIR ADIMI TEMSIL EDIYOR. BUGUN SAGLIK, YALNIZCA HASTALIKLARIN TEDAVISIYLE SINIRLI OLMAYAN; FIZIKSEL, ZIHINSEL VE DUYGUSAL IYI OLMA HÂLININ BIRLIKTE ELE ALINDIGI YENI BIR ANLAYISLA SEKILLENIYOR. EVITAL OLARAK, SAGLIK BAKANLIGI LISANSINA SAHIP DIJITAL SAGLIK PLATFORMUMUZ, YAPAY ZEKÂ DESTEKLI COZUMLERIMIZ VE 15`TEN FAZLA BRANSI KAPSAYAN DOKTORLAR, KLINIK PSIKOLOGLAR VE UZMAN DIYETISYENLERDEN OLUSAN DIPLOMA ONAYLI UZMAN AGIMIZLA BU DONUSUMDE AKTIF BIR ROL USTLENIYORUZ. MAPFRE SIGORTA IS BIRLIGIYLE SIGORTALILAR, ONLINE SAGLIK HIZMETLERINE HIZLI, KOLAY VE GUVENLI SEKILDE ERISEBILIYOR. BU IS BIRLIGI, SIGORTALILARIN SAGLIK IHTIYACLARINA DAHA KAPSAMLI COZUMLER SUNULMASINI SAGLARKEN, EVITAL`IN SIGORTA SEKTORUNDE GUVENILIR BIR DIJITAL SAGLIK PARTNERI OLARAK KONUMLANMASINI DA DESTEKLIYOR. HEDEFIMIZ, DIJITAL SAGLIK COZUMLERIYLE SURDURULEBILIR VE GUCLU BIR SAGLIK EKOSISTEMI OLUSTURMAK.`