TAV`IN DORT HAVALIMANINA HIZMET KALITESI ODULU VERILDI
TAV`IN DORT HAVALIMANINA HIZMET KALITESI ODULU VERILDI
KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
ANKARA, IZMIR, MILAS-BODRUM VE USKUP HAVALIMANLARI, HAVALIMANI HIZMET KALITESI (AIRPORT SERVICE QUALITY - ASQ) ODULLERINDE KENDI KATEGORILERINDE EN IYI HAVALIMANLARI ARASINDA YER ALDI. CIN`IN GUANGZHOU KENTINDE GERCEKLESTIRILEN ACI CUSTOMER EXPERIENCE GLOBAL SUMMIT KAPSAMINDA DUZENLENEN KONFERANSTA TAV HAVALIMANLARI TICARI ISLER GRUP BASKANI (CCO) VE TAV ISLETME HIZMETLERI ICRA KURULU BASKANI (CEO) AUDE FERRAND KONUSMACI OLARAK YER ALDI VE ODULLERI TAV HAVALIMANLARI ADINA TESLIM ALDI.
TAV HAVALIMANLARI`NIN ISLETTIGI ANKARA ESENBOGA, IZMIR ADNAN MENDERES, MILAS-BODRUM VE USKUP HAVALIMANLARI, `HAVALIMANI HIZMET KALITESI` (AIRPORT SERVICE QUALITY - ASQ) PROGRAMI CERCEVESINDE ODULLENDIRILDI.
ANKARA ESENBOGA, IZMIR ADNAN MENDERES VE MILAS-BODRUM HAVALIMANLARI YOLCU KAPASITELERINE GORE KENDI KATEGORILERINDE `AVRUPA`NIN EN IYI HAVALIMANI` VE `AVRUPA`NIN EN KEYIFLI HAVALIMANI` ODULLERINI KAZANDI.
IZMIR ADNAN MENDERES, MILAS-BODRUM VE USKUP HAVALIMANLARI ISE YOLCU GECIS SURECLERINDEKI PERFORMANSLARIYLA `AVRUPA`NIN EN KOLAY HAVALIMANI YOLCULUGU` KATEGORISINDE ODULLENDIRILDI. AYRICA IZMIR ADNAN MENDERES VE MILAS-BODRUM HAVALIMANLARI `AVRUPA`NIN EN TEMIZ HAVALIMANI` ODULUNE LAYIK GORULURKEN, MILAS-BODRUM HAVALIMANI `AVRUPA`NIN EN ADANMIS PERSONELE SAHIP HAVALIMANI` KATEGORISINDE DE EN IYILER ARASINDA YER ALDI.
TAV HAVALIMANLARI HAVALIMANI ISLETMELERINDEN SORUMLU GRUP BASKANI KURSAD KOCAK, `TAV HAVALIMANLARI OLARAK CEYREK ASIRDIR YOLCULARIMIZA EN IYI SEYAHAT DENEYIMINI SUNMAK ICIN CALISIYORUZ. YOLCULARIN GORUSLERIYLE BELIRLENEN BU ODULLER BIZIM ICIN AYRI BIR DEGER TASIYOR. EMEGI GECEN TUM CALISMA ARKADASLARIMIZA TESEKKUR EDIYORUM` DEDI.
ODULLER, ACI WORLD TARAFINDAN DUZENLENEN AIRPORT EXPERIENCE SUMMIT 2025 KAPSAMINDA SAHIPLERINI BULDU. DUNYANIN DORT BIR YANINDAN 800`UN UZERINDE UST DUZEY HAVALIMANI YONETICISI, MUSTERI DENEYIMI UZMANI VE SEKTOR PROFESYONELINI BIR ARAYA GETIREN ZIRVEDE, TAV HAVALIMANLARI CCO`SU VE TAV ISLETME HIZMETLERI CEO`SU AUDE FERRAND DA KONUSMACILAR ARASINDA YER ALDI. FERRAND, COKLU HAVALIMANI ISLETMECILERININ PORTFOYLERINDE HEM TUTARLI HEM DE FARKLILASTIRILMIS YOLCU DENEYIMLERI YARATMAYA YONELIK STRATEJILERI UZERINE GORUSLERINI PAYLASTI.
2006`DA BASLATILAN ASQ PROGRAMI, YOLCU MEMNUNIYETINI, IS PERFORMANSINI VE HAVALIMANI HIZMET KALITESINI OLCMEK VE GELISTIRMEK ICIN OLUSTURULDU. BUGUN 110 ULKEDE 400`UN UZERINDE HAVALIMANININ KATILIMIYLA DUNYANIN ONDE GELEN YOLCU MEMNUNIYETI PROGRAMI OLARAK TANIMLANIYOR. ASQ ODULLERININ KAZANANLARI, HER YIL DUNYA GENELINDE 700 BIN YOLCUNUN BIREBIR DEGERLENDIRMELERIYLE BELIRLENIYOR.